Les consultants en gestion et les consultants en stratégie sont des professions souvent confondues, mais chacune possède ses propres caractéristiques, compétences et domaines d’intervention. Il est essentiel de comprendre ces distinctions pour choisir la bonne forme de consultation en fonction des besoins d’une entreprise.
1. Définition des rôles
Consultant en gestion : Ce professionnel se concentre principalement sur l’amélioration de l’efficacité opérationnelle d’une organisation. Il analyse les processus internes, propose des améliorations et aide à la mise en œuvre de nouvelles pratiques pour optimiser les performances.
Consultant en stratégie : Ce type de consultant se concentre sur le développement de la stratégie à long terme de l’entreprise. Il évalue l’environnement concurrentiel et propose des orientations stratégiques visant à garantir un positionnement favorable sur le marché.
2. Objectifs principaux
Consultant en gestion : Les principaux objectifs incluent :
- L’amélioration de la productivité.
- La réduction des coûts opérationnels.
- L’implémentation de systèmes de gestion efficaces.
- Consultant en stratégie : Les objectifs sont souvent plus larges :
- Définir un plan d’affaires stratégique.
- Identifier de nouvelles opportunités de marché.
- Évaluer les risques et la concurrence.
3. Méthodes et outils utilisés
Consultant en gestion
Les consultants en gestion utilisent divers outils tels que :
- Analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces).
- Cartographie des processus.
- Techniques de gestion de projet.
Consultant en stratégie
De leur côté, les consultants en stratégie se servent d’outils comme :
- Matrices stratégiques (comme la matrice BCG).
- Analyse PESTEL (politique, économique, social, technologique, environnemental, légal).
- Le benchmarking concurrentiel.
4. Types de missions
Les consultants en gestion s’attachent à des missions telles que :
- Réorganisation de services.
- Gestion du changement.
- Audit des performances opérationnelles.
Les missions des consultants en stratégie incluent généralement :
- Élaboration d’un plan de croissance.
- Lancement de nouveaux produits ou services.
- Définition de la vision à long terme.
5. Compétences clés
Consultant en gestion
- Compétences analytiques aigües.
- Excellentes capacités de communication.
- Agilité dans la gestion du changement et accompagnement des équipes.
Consultant en stratégie
- Vision stratégique et anticipation des tendances.
- Capacités de négociation et de persuasion.
- Compréhension approfondie des marchés et des industries.
6. Indicateurs de succès
Les résultats des missions peuvent être mesurés par différents indicateurs :
Consultant en gestion :
- Augmentation de la productivité (%).
- Diminution des coûts opérationnels (%).
- Satisfaction des collaborateurs.
- Consultant en stratégie :
- Croissance des revenus (%).
- Parts de marché acquises.
- Réussite des nouveaux lancements de produits.
7. Exemples de cas
Des exemples concrets illustrent cette distinction :
Un consultant en gestion pourrait être appelé pour améliorer les processus d’une chaîne d’approvisionnement qui souffre de retards importants, en mettant en place des solutions logistiques plus efficaces.
- Un consultant en stratégie pourrait travailler avec la direction d’une entreprise technologique pour définir sa feuille de route sur les trois prochaines années, en identifiant les tendances du marché et en orientant les investissements vers des technologies émergentes.
En somme, le choix entre un consultant en gestion et un consultant en stratégie dépend des besoins spécifiques de l’entreprise. Une compréhension claire des rôles, objectifs et compétences de chaque type de consultant est cruciale pour maximiser l’impact des interventions.